许多珠宝企业都努力中金珠宝举办线上线下细密互动
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2014年作为O2O模式元年,海内电商行业正逐渐加强对O2O模式的初探。对付珠宝行业,其营销模式也在翻涌的O2O海潮中,不绝的洗牌和颠覆。
时下,珠宝企业电子商务面对着一个难过的问题:网络拥有奇特的营销魅力与复杂的市场潜力,但假如不成长线下渠道,单一匮乏的渠道很有大概被竞争敌手甩在身后。
对比之下,传统渠道销售钻石现金流压力大,周转率慢,产物价值偏高,难赚钱,慢成长,被归类为奢侈品的钻石,很长时间里都躺在豪华而精通的橱窗里闪耀光线,与公共消费者保持着间隔。
面临如此问题的差别化与危机感,许多珠宝企业都在努力跟从局面趋势,钻石定制,将线上+线下细密互动,完成线上与线下的双向转化率。消费者在线上得到品牌的信息、比拟价值、更全面的产物技俩以及品牌的口碑,而在线下得到全方位的处事体验,以及定制化的客户欢迎流程,从而实现销售的转化。
以平价钻石商场每克拉美为例,其最大化团结线上、线下业务的优势,努力浮现“网络+实体店”形式,并主要在于实体门店内的体验区所提供的成果与处事。消费者通过登录每克拉美官网,可实现‘线上下单线下取货’、‘全国库存共享’、‘预约到店验货试戴’等成果,同时,体验店还承载了顾主在线上购置的售后处事。这一系列线上与线下的互动团结,为消费者带来奇特的‘网络+实体’购钻体验处事。
将来几年内,每克拉美还打算在全国一、二线都市增设20~30家带有体验成果的实体门店,每一家实体门店将由1/3的体验区与2/3售卖区构成,体验区将实现预约到店、到店自提、异地调货、便捷付出、承载线上订单售后服等成果。
将来,能真正从消费者感官享受并近间隔浏览提供利便的珠宝,才是珠宝的代价与魅力,才是消费者要买的珠宝。从线上纵跨线下,中金珠宝,超过时间空间,超过信任鸿沟,得到消费者信任,这才是珠宝企业成长的完胜瑰宝。